校内常见网络故障的处理办法
2024-04-19来源：智慧校园中心
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全体教职工：
网络故障是大家工作中最常遇见的问题，尤其是各位老师经常需要访问学校官网、融合服务门户、信息门户、业务系统等，那么如何解决无法访问的问题呢？具体解决办法如下：
1．点击桌面右下键网络连接标识“
”或“
”标识，在弹出网络连接页面中点击“网络和Internet”，如图1所示。
图1 网络连接页面
2.在打开的“网络状态”窗口中选择“更改适配器选项”，如图2所示。
图2 网络和Internet设置
3.在弹出的网络连接页面，选择当前连接的网络，一般有线网络连接图标为“
”无线网络连接图标为“
”，选择与当前网络连接名称一致的连接，右键点击“属性”，如图3所示。
图3 网络连接
4.在打开的网络连接属性对话框中双击“Internet协议版本4(TCP/IPV4)”，选择“自动获得DNS服务器地址”，点击“确定”，完成配置，如图5所示。
图5 IPv4设置
5.设置完成后，即可访问相关网站。
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